Mitarbeiter*in Kinderparadies und Greeter 30%

Wer du bist

Als Mitarbeiter*in Kinderparadies und Eingangsbereich stellst du sicher, dass das Kundenerlebnis schnell und erfolgreich abgewickelt werden. Auf dieser Weise trägst du zu einem positiven Einkaufserlebnis unseren Kunden bei und stellst dadurch sicher, dass sie mit einem Lächeln wieder zurück kommen möchten.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position, wo du bereits mit Kleinkinder und Kinder arbeiten konntest.
• Als eine höfliche und belastbare Persönlichkeit, selbst bei hoher Kundenfrequenz steht Freundlichkeit für dich an erster Stelle.
• Selbstbewusst und in der Lage, ruhig und kontrolliert zu bleiben, sobald du in einer stressigen Situationen mit emotionalen Kunden konfrontiert wirst.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Position erforderlich um auch schwierige Fragen beantworten zu können, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und dich schnell in neue Systeme einarbeiten ist für dich kein Problem.
• Flexibilität ist für dich selbstverständlich, da du zu unregelmässigen Arbeitszeiten ( zwischen Montag und Samstag, in Früh-, Tag- und Spätschichten) deine Arbeit aufnehmen kannst.

Du bist verantwortlich für

• Beraten und betreuen von Kundinnen und Kunden und ihnen in den unten beschriebenen Arbeitsbereichen stets mit einem freundlichen Lächeln begegnen:
• Im Eingangsbereich: Begrüssung der Kundinnen und Kunden, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an willkommen und gut informiert fühlen, bei Bedarf an die richtige Kontaktperson zu leiten.
• In Småland: Sicherstellen, dass die Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren in guten Händen sind.

Über diesen arbeitsbereich

Bei IKEA dreht sich alles um unsere Kundinnen und Kunden. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kundinnen und Kunden sowie Besuchenden ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen! Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und echte Verständigung schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben!

GUT ZU WISSEN

Es gibt viele Möglichkeiten “Danke” zu sagen. Diese Zusatzleistungen von IKEA für dich gehören dazu:

Neben 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf bei IKEA profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, 28 Ferientagen (basierend auf einer 100%-Stelle), acht Wochen Elternzeit, Beiträgen an öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenfreien Parkmöglichkeiten, kostenlosen Zugang zur LinkedIn Learning Plattform, vergünstigten Mahlzeiten in der Mitarbeiterkantine und dem IKEA Bonussystem.

Bei IKEA gibt es unendliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen.