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Verantwortung


Du managst Kundenserviceprojekte vom Design bis hin zu verkaufsfertigen Produkten und Lösungen. Das heisst in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering und Customer Support entwickelst Du neue Produkte und Upgrade Pakete basierend auf Kunden- und Marktanalysen. Dazu gehört das Organisieren von Kick-off-Meetings mit allen Stakeholdern, das Validieren vorgeschlagener Lösungen, einschliesslich Risikoanalyse für verschiedene Systeme sowie ausführliche Tests von Upgrade-Kits in unseren Trainingsgeräten oder mit Beta-Kunden. Dazu schreibst Du auch die entsprechenden technische Dokumentationen und Prozessbeschreibungen. Gemeinsam mit dem Team stellst Du eine effiziente und kundenfreundliche Kommunikation und Umsetzung von Produkt An- und Abkündigungen sicher und agierst als Technischer Knowhow-Träger für den Service.


Kompetenzprofil


Du verfügst über eine Ausbildung als Ingenieur (mechanisch, elektrisch oder Software) und kennst Dich aus mit Projekt Management Methodologien. Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Produktmanagament und im Bereich Druckmaschinen mit. Als starke und initiative Persönlichkeit kommunizierst Du einwandfrei auf Deutsch und Englisch (schriftlich sowie mündlich) und überzeugst unsere internen wie externen Kunden und Partner als kompetente Ansprechperson mit einem weitreichenden technischen Verständnis. Erfolgreiches Beziehungsmanagement ist Dein natürliches Talent, sowie ein vernetztes und analytisches Denken und eine hohe Dienstleistungs- und Beratungsorientierung. Bestenfalls hast Du auch Ambitionen oder Erfahrung im Produktmanagement von Drucktinte.


Angebot


In dieser Stelle erwartet Dich eine vielseitige, interessante sowie sehr selbstständige Tätigkeit in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen mit solider Wachstumsstrategie und optimaler Positionierung im Weltmarkt. Diese Position gibt Dir zudem die Möglichkeit Produkte, Prozesse und Strategien im Bereich Services aktiv zu gestalten, zu implementieren und herausfordernde Projekte erfolgreich umzusetzen. AIs Arbeitsumfeld bietet Dir Hapa AG einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogramme sowie weitere zeitgemässe Anstellungsbedingungen. Flache Hierarchien und ein tolles Arbeitsklima runden unser Angebot ab. Mitunter hast Du Einblick in die Entwicklung von neuen Systemen für Drucklösungen unter Verwendung modernster Technologien.


Haben wir Dein Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschliesslich in elektronischer Form. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

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Job Reference: CGS08494
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Deadline: 18-05-2024

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