Prozessmanager 100% (m/w/d)

☞ AUDIKA

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Update day: 03-04-2024

Location: Urdorf Zürich ZH

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Wellness Fitness Services

Job type: Full-time

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Job content

Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und gebündelten Erfahrung und über 70 Hörcenter in der Schweiz verfolgen wir in einem spannenden Wachstumsmarkt das Ziel, mehr Menschen helfen, besser zu hören.

Für unseren Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine kommunikations- und umsetzungsstarke Persönlichkeit als

Prozessmanager 100% (m/w/d)

Deine Hauptaufgaben

In dieser spannenden und vielseitigen Funktion mit ausgeprägten Gestaltungsmöglichkeiten definierst, entwickelst und überprüfst du Geschäftsprozesse und stellst sicher, dass unsere Systemlandschaft optimal genutzt werden kann.

  • Du entwickelst, steuerst und optimierst Geschäftsprozesse, deren Effizienz und Effektivität sich entscheidend auf den Unternehmenserfolg auswirken und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Du betreibst ein umfassendes und nachhaltiges Stakeholdermanagement und bist dabei Teil eines lokalen Teams, das gegenseitige Unterstützung und einen regen Austausch schätzt
  • Du identifizierst Business Requirements und Änderungsanforderungen, die unsere Wachstumsstrategie unterstützen, priorisierst diese in Absprache mit der Geschäftsleitung und setztst diese nachhaltig in die Praxis um.
  • Du steuerst unser Ticketing-System und stellst als Schnittstelle zwischen End-Usern und dem globalen Team in Dänemark sicher, dass Incidents zielgerichtet behoben und geschlossen werden können
  • Für die regelmässigen «One Retail» Releases koordinierst du die inhaltliche Release Planung mit den Stakeholdern, sorgst für einen abgestimmten Scope und erwirkst die reibungslose Integration neuer Software in unsere Systeme
  • Du verwaltest das Rollen- und Berechtigungskonzept für unser ERP-System und stellst sicher, dass Onboarding, Mutationen und Offboarding in einem kontrollierten Prozess ablaufen

Dein Profil

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
  • Unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit mit Eigenitiative und starkem Gestaltungswillen, ausgeprägte Umsetzungsstärke
  • Hohe IT – Affinität, Agilität und die Bereitschaft, in cross-funktionalen Teams zielgerichtet Ergebnisse herbeizuführen
  • Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten bei gleichzeitiger hands-on Mentalität
  • Ausgeprägte integrative Kompetenz, Teamplayer mit starken Verhandlungs- und Präsentationsskills
  • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse (FR/IT) von Vorteil

Deine Chance

Du verhilfst tagtäglich unseren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und es erwartet Dich ein vorwärts gerichtetes, junges Unternehmen, in einem Markt mit Potenzial. Das Aufgabengebiet ist vielseitig und abwechslungsreich. Das aktive Einbringen von Ideen und Lösungen bereitet Dir Freude und motiviert Dich wie auch die Umsetzung vorgegebener Strategien.

Tauche ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstütze uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Deinen Ohren?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht Dir Frau Bettina Wassmann, HR Business Partner, unter 079 775 42 13, gerne zur Verfügung.
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Deadline: 18-05-2024

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