Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 03-04-2024

Location: Rapperswil-Jona St. Gallen SG

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: 100%

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Job content

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Supply Chain.

Deine Verantwortung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Problemen per Telefon und E-Mail
  • Gewährleistung einer zeitnahen und präzisen Bearbeitung der Kundenvorgänge
  • Kommunikation mit Kunden, um Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und Informationen bereitzustellen
  • Verfolgung von Kundenanliegen und sicherstellen, dass sie in angemessener Zeit gelöst werden
  • Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Vorgänge im Kundendienstsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten
  • Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und proaktive Vorschläge zur Optimierung der Kundendienstprozesse

Deine Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundendienst
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch/ Französischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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2 - 5 years
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Deadline: 18-05-2024

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