Senior Support Engineer (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 29-03-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Bist Du von Technologie und digitaler Transformation begeistert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Suchst Du einen modernen Arbeitgeber, der attraktive Anstellungsbedingungen bietet? Dann könntest du perfekt in das Team unseres Partners passen, welcher einen oder eine mutige/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeitende/n sucht.

Unser Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit spannenden Kunden aus den verschiedensten Branchen der Wirtschaft. Das im Familienbesitz geführten Unternehmen umfasst 45 leidenschaftliche Mitarbeitende und beratet, plant und realisiert die IT-Lösungen ihrer Kunden zuverlässig und zu wirtschaftlich ansprechenden Konditionen, ohne dabei die Bedürfnisse der Kunden ausser Acht zu lassen. Das Ziel liegt darin IT-Lösungen und Geschäftsprozesse ihrer Kunden intelligenter und sicherer zu gestalten.

Deine Verantwortung
  • Das Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets
  • Teamlead
  • Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
  • Die Möglichkeit Onsite-Support bei Kunden zu gewährleisten
  • Das Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen
  • Die aktive Überwachung des Monitoring Systems

Deine Skills
  • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Betriebsinformatik / Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client, Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten, Exchange Online und Microsoft Teams
  • Basis Kenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing, Microsoft 365, Virtualisierung
  • Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
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Deadline: 13-05-2024

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