Service Desk Mitarbeiter/in 80 - 100%
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Update day: 26-03-2024
Location: Herisau Appenzell Ausserrhoden AR
Category: Worker Civil / Construction Food & Beverage Mechanical / Technical Information Technology Legal / Contracts Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception Interpreter / Translator Executive management
Industry: Ressources humaines et recrutement
Job type: Temps plein, Durée indeterminée
Job content
Pensum:100%
Stellenantritt:
ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort:
Herisau
Anstellungsart:
Festanstellung
Einleitung:
Für eine führende Dienstleistungspartnerin in der digitalen, raumbezogenen Welt suchen wir Unterstützung im Service Desk.
Zu ihren Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief- und Bahnbau
Stellenbeschrieb:
Du bist für die Entgegennahme von Störungsmeldungen, fragen oder Änderungswünsche der Kundschaft zuständig. Einfache Kundenanfragen kannst du selbständig lösen, die anderen leitest du korrekt an deine Teamkollegen weiter. Dazu kannst du mit deinem Wissen interne sowie externe Projekte unterstützen.
Anforderungsprofil:
Du verfügst über einen IT-Hintergrund und hast im besten Fall erste Erfahrungen im 1st-Level Support im B2B Umfeld. Begriffe wie Azure, RDS, Citrix oder AD-Berechtigungsverwaltung sollten somit keine Fremdwörter für dich sein. Du kommunizierst gerne mit interner und externer Kundschaft, bewahrst in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und kannst Prioritäten richtig setzten. In Deutsch kannst du dich stilsicher und fehlerfrei ausdrücken, weiter Sprachen sind ein Vorteil.
Deadline: 10-05-2024
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