Service Specialist (Medienbranche) (m/w/d)
View: 153
Update day: 04-04-2024
Location: Buchs (SG) St. Gallen SG
Category: Sales Merchandising / Purchasing / Supply Chain TV / Media / Newspaper Legal / Contracts
Industry:
Job type: 100%
Salary: 80 000 CHF - 100 000 CHF par an
Job content
Lohn - 80’000 - 100’000
Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Medienunternehmen der Schweiz, bietet hochstehenden Journalismus und steht für erstklassige Unterhaltung.
Deine Verantwortung
- Du erstellst, führst und unterhaltest den Service Katalog
- Du stimmst und setzt die Service-/Operation-Level-Management-Struktur
- Du verhandelst, stimmst und führst einfache Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs) durch
- Du überprüfst die vereinbarten SLAs und OLAs
- Du bist für die Erstellung von Management-Reports zuständig
- Du verbesserst Service und Komponenten
- Interne Verrechnung der Services
- Du arbeitest zusammen mit verschiedenen Stakeholders aus Business und Corporate ICT
Deine Skills
- Du besitzt eine technische oder kaufmännische Grundausbildung
- Du verfügst über Praxiserfahrung im ICT-Service Management
- Du hast eine umsichtige und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kunden- und Dienstleistungsverständnis.
- Du kannst rasch auch komplexe Sachverhalte erfassen und kannst deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen.
- Du verfügst über stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
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2 - 5 years
Deadline: 19-05-2024
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