Servicemanager im Aussendienst (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner steht für international führende Logistik-Automationslösungen und gehört weltweit zu den ersten Adressen im Gesundheitssektor. Die herausragende Marktstellung ist das Ergebnis einer konsequenten, international orientierten Geschäftsstrategie mit innovativer Lösungskompetenz für Krankenhäuser und qualitativ hochwertiger Erzeugnisse. Unser ROCKEN-Partner ist Teil eines weltweit führenden Konzerns, welcher Anbieter von intelligenten Automatisierungslösungen ist. Das Unternehmen bietet Ihnen die Chance, Ihre Karriere und Ihr Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Das Unternehmen ist stolz auf seine Vielfalt und bietet seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihren Horizont zu erweitern.

Deine Verantwortung

• Personelle und fachliche Führung des Teams "Field Service" mit rund 17 Mitarbeitenden
• Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen und Trainings
• Verantwortung für das Einhalten von Terminen, Kosten und Qualität der Wartungsverträge
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Kundensupport
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Budgetplanung und -kontrolle für den Bereich Service

Deine Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektriker/in, Polymechaniker/in, Automatiker/in oder eine ähnliche technische Ausbildung
• Weiterbildung im technischen Umfeld sowie betriebswirtschaftliches Verständnis sind ein "Must Have"
• Gute SAP Kenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung in der Personalführung und im Service-Management
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, verschiedene Projekte gleichzeitig zu managen

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Homeoffice
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

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