Support Engineer 1st und 2nd Level (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 25-04-2024

Location: Cham Zug ZG

Category: IT - Software

Industry: Software Development

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und internationale Unternehmen bei ihren Herausforderungen in der IT. Dabei hilft der Partner mit Rat und Tat sowohl bei IT-strategischen Fragestellungen wie auch in der Umsetzung und der Betreuung der IT-Infrastruktur.

Deine Verantwortung
  • First- und Second- Level-Support
  • Kundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentieren
  • Mitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen von Kunden sowie der internen IT Cloud
  • Koordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- Teams

Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und erste Berufserfahrung gesammelt
  • Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Microsoft Windows Server sowie Exchange und allenfalls auch Citrix, VMware und/oder SQL mit
  • Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist flexibel und belastbar
  • Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Offene Unternehmenskultur
  • Internationales Umfeld
  • Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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Deadline: 09-06-2024

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