Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (w/m/d)

☞ smartpersonal gmbh

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Update day: 26-03-2024

Location: Rapperswil-Jona St. Gallen SG

Category: Officer Consulting / Customer Service

Industry: Ressources humaines et recrutement

Job type: Temps plein, Durée indeterminée

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Job content

Die Firma

Für unseren Kunden in Rapperswil-Jona, ein führender Hersteller und globalen Anbieter von Sanitärtechnik suchen wir eine/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung des Customer Service-Teams.

Ihre Aufgaben

  • Erste Kontaktperson für Kunden
  • Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
  • Fachliche Unterstützung bei der Erstellung von Montageanleitungen und Dokumentationen
  • Unterstützen von Produktoptimierungsprojekten
  • Erstellen von Berichten
  • Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
  • Vor- und Nachbereitung der Serviceaufträge und Reklamationen
  • Effizienzsteigerung der Serviceaufträge
  • Allgemeine Unterstützung des Aussendienstes

Ihr Profil

  • Technische oder handwerkliche Ausbildung oder
  • Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung aus der technischen Branche
  • Planungs- und Organisationsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
  • Erfahrung im Kundendienst erwünscht

Wir bieten

  • Parkmöglichkeiten sowie Bushaltestelle in der Nähe
  • Eingespieltes Team
  • Internationales Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute Sozialleistungen

Chantal Brütsch freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail.

Kontakt
smartpersonal gmbh
Frau Chantal Brütsch / 8808 Pfäffikon SZ
Tel. 055 417 30 10

Art der Stelle: Vollzeit, Unbefristet

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Homeoffice:

  • Nein
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Deadline: 10-05-2024

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