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Technischer Sachbearbeiter im Kundendienst (w/m/d)
View: 130
Update day: 25-03-2024
Location: Gossau (SG) St. Gallen SG
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Ressources humaines et recrutement
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Job content
Bereich: KundendienstArbeitsort: Zürcher Oberland
Anstellung: fest
Datum: 05.09.21
Jobnummer: 3664
Die Firma
Für unseren Kunden in Rapperswil-Jona, ein führender Hersteller und globaler Anbieter von Sanitärtechnik, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung des Customer Service-Teams.
Ihre Aufgaben
- Erste Kontaktperson für Kunden
- Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
- Fachliche Unterstützung bei der Erstellung von Montageanleitungen und Dokumentationen
- Unterstützen von Produktoptimierungsprojekten
- Erstellen von Berichten
- Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
- Vor- und Nachbereitung der Serviceaufträge und Reklamationen
- Effizienzsteigerung der Serviceaufträge
- Allgemeine Unterstützung des Aussendienstes
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung aus der technischen Branche
- Planungs- und Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
- Erfahrung im Kundendienst erwünscht
- Parkmöglichkeiten sowie Bushaltestelle in der Nähe
- Eingespieltes Team
- Internationales Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Sehr gute Sozialleistungen
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Deadline: 09-05-2024
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