Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

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Lohn - 65’000 - 75’000Die ROCKEN Partnerin ist ein Schweizer KMU und beschäftigt 80 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz. Die ROCKEN Partnerin setzt sich für die Verbesserung der Gesundheit und Produktsicherheit ein und bietet ihren Kunden umfangreiche Prüf- und Zertifizierungsleistungen in den Bereichen EMV, Radiokommunikation sowie der elektrischen und mechanischen Produktsicherheit.Deine Verantwortung

• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produktanfragen.
• Auftragsabwicklung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
• Aktive Identifizierung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten.
• Erstellung technischer Dokumentationen und Angebote.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Produktmanagement.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und Mitarbeiter.
• Pflege und Aktualisierung der Produktdatenbank und des ERP-Systems.
  
  

Deine Skills

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in einem relevanten Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Support.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme, technische Software).
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.
• Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und Organisationstalent.
• Belastbarkeit und Flexibilität, um Kundenanforderungen zeitnah zu erfüllen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
  
  

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Internationales Umfeld

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