Esperta/o Prestazioni Assicurazioni di Persone Malattia e Infortunio (m/f/d) 80-100%

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È motivato dall’idea di consigliare proattivamente i clienti nelle situazioni che si verificano dopo un sinistro? Ha esperienza nel gestire più lavori contemporaneamente in un ambiente di lavoro dinamico e le piace migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti?

All’interno di Claims Zurich Svizzera, rappresenterà Zurich internamente ed esternamente come un datore di lavoro attraente e moderno. Il ruolo le offre l’opportunità di applicare e sviluppare le sue capacità di consulenza in un ambiente aziendale complesso e in continua evoluzione.

Se l’eccellenza del cliente, la qualità e la consegna puntuale sono importanti per lei quanto lo spirito di squadra e la flessibilità, allora questa potrebbe essere la sua prossima opportunità di carriera.

Cosa farà

• garantisce l’elaborazione autonoma delle pratiche di sinistro per i casi complessi nell’assicurazione infortunio e malattia
• si occupa di condurre i necessari accertamenti in tempo utile con le parti coinvolte
• cura la corrispondenza con assicurati, datori di lavoro, medici, avvocati e persone di contatto esterne ed interne all’organizzazione
• valuta la copertura assicurativa e analizza la questione della responsabilità
• analizza le pretese di risarcimento e stabilisce l’entità delle prestazioni
• fornisce assistenza professionale e orientata al servizio di clienti importanti
  
  

Cosa porta con sé

• formazione commerciale, diploma in qualità di esperto in materia di assicurazioni sociali o brevetto federale in assicurazioni sociali, anche una formazione giuridica di base verrà presa in considerazione
• pluriennale esperienza professionale conseguita presso un servizio sinistri trattando pratiche complesse LAINF e malattia oltre a conoscenze nel ramo delle assicurazioni sociali
• forti capacità di comunicazione e personalità orientata al cliente
• prende volentieri iniziative ed è una persona determinata e determinante nelle trattative e nelle negoziazioni
• flessibilità, spirito di collegialità, spiccate capacità decisionali e di lavorare in modo indipendente
• affidabilità e rispetto degli impegni
• buone conoscenze informatiche
• I taliano come lingua madre, inoltre è richiesta una buona conoscenza del Tedesco e/o del Francese
  
  

Informazioni supplementari

• La sede di lavoro: Lugano
• La posizione consente di lavorare anche in home office o a distanza
• Questa posizione richiede circa il 20% di disponibilità agli spostamenti
  
  

Se corrisponde al profilo ricercato e si sente pronto/a ad affrontare una nuova sfida così come le varie mansioni di questa opportunità professionale, aspettiamo volentieri la Sua candidatura. Può candidarsi cliccando il pulsante «Domanda online».

Non abbiamo bisogno di una lettera di presentazione. Sarà invitato/a a convincerci della Sua motivazione durante un incontro personale.

Chi siamo

Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. I nostri 53’000 collaboratori, sparsi in tutto il mondo, formano la base del nostro successo. Aiutano i clienti, in 210 paesi e territori, a comprendere i rischi cui sono esposti e a proteggersi da essi. Per agire con più prestazione, offriamo ai nostri collaboratori un modello di lavoro flessibile e diverse opportunità di formazione continua. Come collaboratore della Zurich approfitterà di tanti vantaggi e di una cultura aziendale molto positiva basata sull’accettanza, sulla diversificazione e sullo spirito di squadra.

Alla Zurich promuoviamo una cultura della diversità e dell’inclusione. I nostri obiettivi ed i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia ed aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’equità e l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, origine, etnia, generazione, convinzione religiosa, ecc. I nostri processi d’acquisizione e assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura.

Informazioni per le agenzie di reclutamento

Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione.