First Level Supporter für die Westschweiz 100%, (w/m)
Vue: 151
Jour de mise à jour: 25-04-2024
Localisation: St. Gallen St. Gallen SG
Catégorie: IT - Logiciel
Industrie: Appliances Electrical Electronics Manufacturing Machinery Manufacturing Staffing Recruiting
Niveau: Entry level
Type d’emploi: Full-time
le contenu du travail
Meine Kundin ist ein erfolgreiches Unternehmen in der Informatikbranche, welches in der Stadt St. Gallen zuhause ist. Die Firma ist seit über 25 Jahren auf dem Markt präsent und steht für Schweizer Innovation, Leistung und Zuverlässigkeit. Aufgrund einer Neuorganisation suchen wir einen kundenorientierten und initiativenIhre Aufgaben
- Sie betreuen die französischsprachigen Kunden aus der Westschweiz
- Entgegennahme der externen Supportanfragen, inkl. Bearbeitung und Priorisierung
- Dabei handelt es sich um den Support im kaufmännischen (Finanz-, Betriebs- und Lohnbuchhaltung, etc.) sowie im technischen Bereich (Auftragsabwicklung, Leistungserfassung und Ressourcenmanagement)
- Eigenständige Problemlösungen mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
- Bearbeiten der daraus resultierenden Kundenpendenzen
- Es findet ein laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen statt
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Französisch ist Ihre Muttersprache oder mindestens auf Niveau C1, sehr gute Deutschkenntnisse
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine augeprägte Service- und Kundenorientierte Grundhaltung
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im IT Support- / Help- Desk und 1st Level Support
- Idealalter: 22 - 40 Jahre
- Belastbarkeit und gute Umgangsformen zählen zu Ihren Stärken
- flache Hierarchien und eine DU-Kultur
- moderner Arbeitsplatz
- regelmässige Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
Date limite: 09-06-2024
Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit
Signaler des emplois
MÊMES EMPLOIS
-
⏰ 27-05-2024🌏 Baar, Zug ZG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Gland, Vaud VD
-
⏰ 27-05-2024🌏 Neuchâtel, Neuchâtel NE
-
⏰ 27-05-2024🌏 Arbon, Thurgau TG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Aarau, Aargau AG
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Zürich, Zürich ZH
-
⏰ 27-05-2024🌏 Genève, Genève GE
-
⏰ 27-05-2024🌏 Einsiedeln, Schwyz SZ