ICT-Supporter (m/w/d)
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Update day: 26-03-2024
Location: Solothurn Solothurn SO
Category: Education / Training IT - Hardware / Networking Information Technology Merchandising / Purchasing / Supply Chain Pharmacist / Pharmaceutical representatives Officer High Technology
Industry:
Job content
Im Bereich Information Technology in der Abteilung Information Center suchen wir am Standort Solothurn eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter 80 - 100%Deine Hauptaufgaben:
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes der standardisierten IT-Infrastruktur vor Ort sowie weltweit remote
- Installation, Unterhalt und Reparatur von Office-Clients, Peripheriegeräten, Zubehör und Cisco-VoIP-Telefonendgeräten
- Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen auf der internen ITS-Hotline in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Benutzerunterstützung bei der Anwendung von Office-Automations-Software
- Erstellung von Schulungs-, Installations- und Systemdokumentationen gemäss Computer-System-Validation-Richtlinien
- Mithilfe bei der Evaluation, Installation und dem Testing von Client-Software
- Mithilfe bei Rollouts von Updates und Migrationen
- Abgeschlossene Berufslehre zum Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufsausbildung mit Weiterbildung zum/zur PC- oder Office-Supporter/ Supporterin
- Berufserfahrung im IT-Support (First-/ Second Level)
- Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tools nach ITIL-Prozessen
- Gute Kenntnisse der Windows und MS-Office-Produkte Palette
- Citrix- und HW-Kenntnisse von HP- und Dell-Clients sind von Vorteil
- Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Zuverlässiges und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit
- interessante Arbeitsinhalte
- gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen
- die Gelegenheit, die innovations- und qualitätsorientierte Welt der Medizintechnik ein Stück weit mitzugestalten
Deadline: 10-05-2024
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