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Service Delivery Manager
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Giorno di aggiornamento: 26-03-2024
Località: Plan-les-Ouates Genève GE
Categoria: Tecnologie dell’informazione
Industria: Informatique
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Contenuto del lavoro
Votre nouvelle mission.
- Gérer un portefeuille de clients existants et garantir leur satisfaction
- Assurer l’interface opérationnelle avec les clients au quotidien
- Assurer la liaison entre les clients et les équipes
- Gestion et suivi des contrats de Managed Services
- Implication lors des avant-ventes
- Gestion de l’amélioration continue
Votre profil.
- Expérience dans le domaine du service IT
- Bonne connaissance des process ITIL
- Sens du service client et excellent relationnel
- Sérieux, rigueur, respect des procédures
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Scadenza: 10-05-2024
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