Mitarbeiter/in Contact Center Fribourg

☞ Callpoint

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Update day: 26-03-2024

Location: Fribourg Fribourg FR

Category: Administrative / Clerical / Assistant Part-time

Industry:

Job type: Temps plein, Temps partiel

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Job content

Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Dienstleistungszentren in Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission – der Kundengewinnung und -Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per September 2021 motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten mit Arbeitsort Fribourg.
Ihre Verantwortung
  • Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
  • Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
  • Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
  • E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07.30 – 18.00/19.45 Uhr, Samstag von 08.00 - 12.00 Uhr (zweimal im Monat)
Ihr Profil
  • Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift, eine weitere Landesprache in Wort und Schrift (Französisch oder Italienisch) wird mit einem höheren Lohn honoriert
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Callcenter-Erfahrung von Vorteil
  • PC-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
  • Eine dynamische und angenehme Arbeitsatmosphäre & modernste Infrastruktur
  • Arbeitspensum 50 - 100% möglich
  • Anstellungsbedingungen gemäss unserem Gesamtarbeitsvertrag
  • unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist bei Bedarf und Eignung Home Office möglich
Ansprechpartner
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.
Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Beratern werden nicht berücksichtigt. Bei Fragen steht Ihnen Pietro Certo unter +41 58 201 15 74 gerne zur Verfügung.
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Deadline: 10-05-2024

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