Praktikant:in Publikumsdialog

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Update day: 20-04-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: TV / Media / Newspaper

Industry:

Job type: 100%

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Der Direktionsbereich Kommunikation verantwortet interne und externe Kommunikationsaktivitäten auf verschiedenen Kanälen – gegenüber den Mitarbeiter:innen, den Medien und der breiten Öffentlichkeit.

Was sind Ihre Aufgaben?

Im Publikumsdialog von SRF engagieren Sie sich ab September 2023 oder nach Vereinbarung befristet während sechs Monaten für folgende Aufgaben:
  • Sie beantworten Publikumsanliegen (Telefon und Mail) und bereiten diese statistisch auf
  • Zur Beantwortung von komplexen Anliegen recherchieren Sie selbstständig in den verschiedenen Informationsdatenbanken
  • Sie stehen täglich in Kontakt mit anderen Abteilungen (Moderationspersonen, Redaktionen, andere Kommunikationsbereiche)
  • Sie unterstützen die Disponentin Publikumsführungen in administrativen Belangen

Was bringen Sie mit?

  • Sie können eine kaufmännische Grundausbildung und/oder einen Fachhochschul- bzw. Universitätsabschluss vorweisen und haben bereits erste Berufserfahrung. Erfahrung in der Medien- oder Kommunikationsbranche von Vorteil
  • Sie verfügen über eine stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch, sind rhetorisch gewandt und formulieren Texte schnell und präzise
  • Sie sind kommunikativ und bewahren auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
  • Ihre ausgeprägte kundenorientierte Grundhaltung ergänzen Sie durch Teamfähigkeit sowie einem guten Mass an Flexibilität und Belastbarkeit

Worauf können Sie sich freuen?

  • Sie erhalten vielfältige Einblicke in die Kommunikation bei SRF
  • Es erwartet Sie ein dynamisches und motiviertes Team
  • Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz in einem grossen und abwechslungsreichen Medienunternehmen. Auch das Arbeiten im Homeoffice ist möglich
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Deadline: 04-06-2024

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