Service Desk Mitarbeiter (m/w)

☞ univativ Schweiz AG

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Update day: 25-04-2024

Location: Lucerne Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Ab sofort, bis zum 30.11.2023, mit Option auf Übernahme | 100 % | Luzern | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202342814_4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Für unseren Kunden aus der Informatikbranche suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du bringst bereits erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!Aufgaben
  • Unterstützen der Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (SPOC)
  • Übernehmen des externen Kundensupport im 1st-Level-Support
  • Koordinieren und Zusammenarbeiten im 2nd-Level-Support
  • Überwachen von Kundensystemen sowie Aufnehmen und Abarbeiten von Warnungsmeldungen
  • Übernehmen von diversen administrativen Tätigkeiten
Qualifikation
  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft-Server und Client-Produkte wie Windows und Mac
  • Grundkenntnisse und Erfahrung im Bereich Überwachung und Backup
  • Service Desk Erfahrung von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf Festanstellung
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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Deadline: 09-06-2024

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