Service Sales Support (60-80%) (m/w/d)

☞ ABB

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Update day: 22-04-2024

Location: Morges Vaud VD

Category: Other

Industry: Electrical Equipment Manufacturing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen – ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein – sowohl jeder für sich als auch zusammen.Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Baden, Schweiz, suchen wir einen leidenschaftlichen Service Sales Support. Mit Ihrer lösungsorientierten und proaktiven Einstellung sind Sie der Experte, der sich um unsere Ersatzteile, präventive Wartungsangebote sowie das Anbieten und Unterhalten von Serviceverträgen kümmert. In dieser Rolle sind Sie zudem verantwortlich die Prozesse im Service insbesondere im Fieldservice zu kontinuierlich zu optimieren. Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt und die Lösungsfindung hat für Sie Priorität? Dann kommen Sie in unser Team - wir freuen uns auf Sie! Sie rapportieren an den Service Operations Manager und verfügen über fundierte Fach- und Marktkenntnisse, die Ihnen helfen, unseren Kunden effiziente und effektive Lösungen anzubieten.Ihr Verantwortungsbereich
  • Ausarbeitung formeller technischer und kommerzieller Angebote mit klaren Vertragsbedingungen
  • Ausarbeitung von Serviceverträgen
  • Unterstützung der Vertriebskollegen bei der Spezifikation optimaler, kosteneffizienter Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden.
  • Beantwortung technischer Fragen von Ingenieurteams und Bereitstellung wichtiger Informationen für Risikobewertungen
  • Untersuchung der Kundenbedürfnisse und der Angebote der Wettbewerber anhand von Marktinformationen und Erkenntnissen der Vertriebsteams.
  • Analysieren der aktuellen Fieldserviceprozesse und kontinuierliche Verbesserung
  • Verantwortlich für die Implementation des neuen Fieldserviceprozesses End to End
Ihr Hintergrund
  • Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung vorzugsweise in folgenden Bereichen: Motoren, Generatoren und Frequenzumrichter Andere technische Hintergründe sind ebenfalls willkommen
  • Kenntnisse von SalesForce, SAP
  • Eigenmotivation, Neugier und der Wunsch, sich in neue Technologien einzuarbeiten
  • Ein kooperativer, lösungsorientierter Ansatz und gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch oder Italienisch wären von Vorteil
  • Elektrotechnische Ausbildung, ergänzt durch einen höheren technischen Abschluss (TS/HF/FH) und idealerweise eine Zusatzqualifikation in einem kaufmännischen Bereich
  • Positive Einstellung und ein hohes Mass an Eigeninitiative
  • Fähigkeit, auf Unvorhergesehenes zu reagieren und pragmatische Lösungen mit einem "Let’s do"-Geist zu finden
  • Bewährte Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanfragen professionell zu bearbeiten
Mehr über unsABB Motion Services betreut Kunden rund um den Globus mit innovativen Dienstleistungen, stets mit dem Ziel vor Augen, die Leistung, Lebensdauer und Energieeffizienz über die gesamte Lebensdauer der elektrischen Motion-Control-Lösungen zu steigern. Elektrische Antriebslösungen werden in allen Industriesektoren eingesetzt, ebenso wie im Städtebau, für Infrastrukturen und im Transportwesen. Sie legen den Grundstein für die Energierevolution. Unsere Mitarbeiter und unsere Kultur sind die Grundlage für unseren Erfolg. Wir fördern Innovationen durch Digitalisierung und wir machen tagtäglich den Unterschied für unsere Kunden und Partner. ABB Motion trägt dazu bei, die Welt in Schwung zu halten und dabei Energie zu sparen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Geleitet wird der Recruiting-Prozess von Marina Schulte, Talent Partner ABB Schweiz AG. Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, schauen Sie noch einmal auf unsere Website www.abb.com. ABB-Datenschutzerklärung: https://new.abb.com/privacy-notice/candidate84280538
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Deadline: 06-06-2024

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