Chef-fe de Produit pour la Direction des Systèmes d'Information

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l’Université de Lausanne et l’EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Au sein de la Direction des systèmes d’information (DSI) du CHUV, l’équipe APP-Médico-Technique assure l’exploitation, la maintenance et l’évolution d’une cinquantaine d’applications qui soutiennent des processus métiers dans les domaines notamment de l’imagerie médicale, les laboratoires, les blocs opératoires, les plateaux techniques (Radiothérapie, Endoscopie, Cardiologie, …).

Mission

• Vous êtes en charge de l’exploitation et de l’évolution d’applications du marché des plateaux techniques de notre institution
• Vous gérez les demandes standard et les incidents
• Vous rédigez les procédures pour déléguer cette activité aux gestionnaires de support
• Vous gérez les problèmes et le cas échéant piloter des équipes multidisciplinaires pour la résolution
• Vous assurez la maintenance proactive des applications
• Vous priorisez les demandes de changements d’application
• Vous prenez en charge les modifications de tout type (maintenance corrective, évolutive, adaptative) et les validez
• Vous planifiez et accompagnez les changements de versions logiciels et les impacts sur les processus organisationnels
• Vous assurez les changements en limitant les impacts sur la prise en charge des patients
• Vous gérez la relation opérationnelle avec les services utilisateurs et avec les fournisseurs
• Vous établissez les cahiers des charges d’évolution
• Vous planifiez et gérez les budgets des évolutions demandées
• Vous représentez le CHUV auprès d’autres institutions ou de fournisseurs
• Vous participez à la veille technologique du domaine.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un Master EPFL, HES, UNI ou titre jugé équivalent
• Vous disposez d’une expérience confirmée d’au moins 5 années dans l’administration d’applications métiers à forte criticité pour les plateaux techniques d’un hôpital universitaire
• Vous maîtrisez des architectures redondées et à haut niveau de disponibilité
• Vous connaissez les processus liés à la gestion de produit (ITIL), à la gestion de projet (méthode HERMES) au sein d’une DSI
• Vous maîtrisez l’anglais (oral et écrit) – Niveau B2 minimum requis
• Vous êtes orienté-e résultats/solutions, structuré-e et pragmatique dans votre démarche
• Vous avez une personnalité affirmée disposant de compétences sociales, en particulier une aptitude à rentrer en relation avec autrui, à créer un climat de confiance, à déceler les conflits et à les atténuer
• Vous êtes apte à vous organiser afin d’atteindre les objectifs fixés
• Vous êtes autonome, tout en sachant travailler en équipe
• Vous faites preuve de rigueur et sens du détail
• Vous êtes apte à travailler avec une équipe pluridisciplinaire
• Vous résistez au stress et gérez des situations où le client/mandant doit être accompagné avec méthode et tact dans sa définition des besoins et priorités.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c’est l’assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre
• D’un droit à trois jours de formation minimum par année
• De 25 jours de vacances par année
• De restaurants d’entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments de l’institution.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Monsieur Arnaud Vernay, Responsable de l’équipe médico-technique, 021 314 58 23

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce. Si pour des raisons techniques vous ne pouvez pas postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre unité Recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche au 021 / 314-85-70 de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.