Ingénieur-e Application Romandie Tessin

Job content

Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates. Look again and you’ll see we are invested in you, providing the opportunity to build a meaningful career, be creative, and try new things with the support you need to be successful.Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges.The Field Application Specialist Western Switzerland (Romandie) for Beckman Coulter Diagnostics you will be in charge of Beckman Coulter Diagnostic´s application support for clinical chemistry (CC), immunochemistry (IC) and Hematology (Hemat). You will work closely with sales and support staff to provide high-level customer support before, during, and after a sale.

This position is part of our Commercial Organisation in Switzerland and will be a Field-Based Role. At Beckman Coulter, our vision is to relentlessly reimagine healthcare, one diagnosis at a time.You will be a part of the Sales Department and responsible to support the growth and expansion within assigned accounts and/or territory/region on product and report to the Commercial Manager in Switzerland. If you thrive in an amazing, multifunctional role and want to work in sa performance oriented Sales Organization—read on.In this role, you will have the opportunity to:

• Assess potential application of in vitro diagnostics products (specifically CC/IC and Hemat solutions) to meet customer needs pre and/or post-sales and prepare detailed product specifications.
• Provide Biochemical (CC/IC & Hemat) application support across multiple customer sites
• Coordinate with sales team on pre-sales activities, ranging from product demonstrations, on-site customer needs evaluations, and support in configuring solution offers
• Serve as a scientific advisor for customer inquiries in Hemat and CC/IC
• Troubleshoot and diagnose technical problems and serve as a liaison with internal customer support teams as needed
• Provide customer training and support and maintain positive customer relations

The essential requirements of the job include:

• Bachelor’s degree or equivalent in the natural sciences, preferably in the life sciences
• 3 years of demonstrable experience in application support within a diagnostic or laboratory environment
• Language skills: French (C2), English (C1) and German (B2)
• A driven and highly motivated team player with excellent communication skills and the ability to inspire a winning attitude in colleagues by example.
• The position is home-based and will require approximately up to 70% travel (3-4 days per week)

It would be a plus if you also possess previous experience in:

• Background (academic or by vocational) in immunology ore related field in life science
• Experience presenting with high impact complex topics to an audience

At Beckman Coulter Diagnostics we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Beckman Coulter Diagnostics can provide.Vous vous demandez ce que recèle Beckman Coulter Diagnostics? Regardez de plus près.Au premier coup d’œil, vous verrez que depuis plus de 80 ans, nous nous consacrons à l’avancement et à l’optimisation du laboratoire pour faire progresser la science et les soins de santé. Rejoignez une équipe où vous pouvez être entendu, soutenu et toujours être vous-même. Nous construisons une culture qui célèbre les origines, les expériences et les perspectives de tous nos associés. Regardez encore et vous verrez que nous investissons en vous, en vous offrant la possibilité de construire une carrière significative, d’être créatif et d’essayer de nouvelles choses avec le soutien dont vous avez besoin pour réussir.Beckman Coulter Diagnostics est fier de travailler aux côtés d’une communauté de six autres sociétés de diagnostic de Danaher. Ensemble, nous travaillons au rythme du changement pour améliorer la vie des patients grâce à des outils de diagnostic qui répondent aux plus grands défis sanitaires du monde.En tant quespécialiste des applicationssur le terrain en Suisse occidentale (Romandie) pour Beckman Coulter Diagnostics, vous serez responsable du soutien aux applications de Beckman Coulter Diagnostic pour la chimie clinique (CC), l’immunochimie (IC) et l’hématologie (Hemat). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel de vente et de support afin de fournir un support client de haut niveau avant, pendant et après une vente.Ce poste fait partie de notre organisation commerciale en Suisse et sera un rôle sur le terrain. Chez Beckman Coulter, notre vision est de réimaginer sans relâche les soins de santé, un diagnostic à la fois.Vous ferez partie du département des ventes et serez chargé(e) de soutenir la croissance et l’expansion des produits au sein des comptes et/ou du territoire/de la région qui vous ont été attribués et vous rendrez compte au directeur commercial en Suisse. Si vous vous épanouissez dans un rôle multifonctionnel et que vous souhaitez travailler dans une organisation commerciale orientée vers la performance, lisez la suite.Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de :

• Evaluer l’application potentielle des produits de diagnostic in vitro (spécifiquement les solutions CC/IC et Hemat) pour répondre aux besoins des clients avant et/ou après la vente et préparer les spécifications détaillées des produits.
• Fournir un soutien aux applications biochimiques (CC/IC et Hemat) sur plusieurs sites clients.
• Coordonner avec l’équipe de vente les activités de prévente, allant des démonstrations de produits aux évaluations des besoins des clients sur site, en passant par le soutien à la configuration des offres de solutions.
• Servir de conseiller scientifique pour les questions des clients sur Hemat et CC/IC.
• Dépanner et diagnostiquer les problèmes techniques et servir de liaison avec les équipes internes de soutien aux clients, si nécessaire.
• Assurer la formation et le soutien des clients et maintenir des relations positives avec eux.

Les exigences essentielles du poste sont les suivantes

• Baccalauréat ou équivalent en sciences naturelles, de préférence en sciences de la vie.
• 3 ans d’expérience démontrable dans le domaine de l’assistance aux applications dans un environnement de diagnostic ou de laboratoire.
• Compétences linguistiques : Français (C2), anglais (C1) et allemand (B2)
• Vous êtes un joueur d’équipe motivé, doté d’excellentes aptitudes à la communication et capable d’inspirer une attitude gagnante à vos collègues par l’exemple.
• Le poste est basé à domicile et nécessite environ 70% de déplacements (3-4 jours par semaine).

Ce serait un plus si vous possédiez également une expérience préalable dans :

• Formation (universitaire ou par expérience professionnelle) en immunologie ou dans un domaine connexe des sciences de la vie.
• Expérience de la présentation de sujets complexes à fort impact devant un public.

Chez Beckman Coulter Diagnostics, nous croyons en la conception d’une main-d’œuvre meilleure et plus durable. Nous reconnaissons les avantages des modalités de travail flexibles et à distance pour les postes admissibles et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, quelle que soit la modalité de travail. Ce poste est admissible à un régime de travail à distance dans lequel vous pouvez travailler à distance depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur ce régime de travail à distance vous seront fournies par votre équipe d’entretien. Explorez la flexibilité et le défi que peut vous apporter le fait de travailler pour Beckman Coulter Diagnostics.When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.